人人都在用 AI 智能体，却几乎没人能证明 ROI，原因何在

Databricks 的 Amber Roberts 指出，企业 AI 智能体采用速度远超 ROI 证明，因为采购方与日常使用者往往不是同一批人，目前多数组织仍处于试用与铺开阶段。她认为“更快”是衡量智能体生产力的错误指标，生产力应看一个人借助一组助手能完成多少工作，且效率提升只有在质量不下降时才有意义。智能体要真正有用，关键在于理解业务上下文，而非单纯的任务执行速度。