星巴克考虑将 AI 技术引入得来速，提升点餐准确率与出餐速度

星巴克考虑在得来速车道引入 AI 技术，CEO 布莱恩·尼科尔在分析师电话会议上表示将测试后台运行的 AI 模型，帮助咖啡师更准确、高效地录入订单，让员工专注与顾客交流并提升出餐速度。公司还在研究一套识别技术，可在顾客抵达门店时识别身份、展示个性化数字菜单并简化支付流程。尼科尔称这项工作尚处早期阶段，会先测试再推广可行方案。