星巴克考虑在得来速引入AI辅助点餐

星巴克CEO布莱恩·尼科尔在分析师电话会议上表示，公司准备在得来速车道测试后台运行的AI模型，帮助咖啡师更准确、高效地录入订单，让员工专注与顾客交流并提升出餐速度。 公司还在研究一套识别技术，可在顾客抵达门店时识别身份、展示个性化数字菜单并简化支付流程。尼科尔称这项工作尚处早期阶段，会先测试、总结经验，再把可行方案推广开来。

AI 根据报道生成 · 1 小时前更新

还没有足够的连续观测数据，暂不绘制趋势。